[ 2010-08-08 ]

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無障礙廁所鎖門方式不明 女廁緊急鈕未必有效 業者允改進 〔記者林相美／台北報導〕市府轉運站啟用第三天，廁所複雜設計已讓旅客身陷走光危機及治安死角。無障礙廁所門開30秒後會自動關閉，但因沒有清楚標示，使用者入內後若未按下「閉」的按鈕，形同沒鎖；女廁緊急按鈕按下後不會自動回彈，若保全未到場復原，後續發生危險，女性無法按鈕求救。

負責管理市府轉運站的統一開發公司經理林宗毅表示，將加強標示提醒旅客進入無障礙廁所應按關門鈕鎖上，離開時則不要再按關門鈕，避免門上鎖，無法使用。至於緊急按鈕，他強調，緊急按鈕經特殊設計，旅客按鈕後，連線至防災中心，中心聯絡保全人員到廁所檢視，保全必須以人工方式回覆按鈕，此設計是確保保全務必到場處理。 不過，台北市議員許淑華昨天表示，前天接獲一名女大生反映，女廁緊急按鈕呈現「凹陷狀」。到場後發現地下一樓女廁有4間廁間的緊急按鈕已被按過，卻都未復原，顯示保全未到場回復，助理按鈕測試，半小時後按鈕仍未復原，也不見保全現身。 台北市議員李建昌批評，轉運站人潮多，以地下一樓的女廁為例，位置偏僻，若遇危險緊急按鈕又無法使用，女性求助無門。

林宗毅表示，不清楚議員所指半小時內未見保全處理，但依規定，防災中心收到按下緊急按鈕的訊號後，必須透過對講機請保全到廁所，時間不會超過5分鐘，將加強保全的教育訓練。